Záruka a reklamácie

1) Záruku na tovar Predávajúci poskytuje podľa všeobecne záväzných právnych predpisov alebo po dobu uvedenú v dodacom liste, ktorá však nie je kratšia ako zákonná záručná lehota. Ak nie je v dodacom liste uvedené inak, je záručná doba pri všetkých tovaroch 24 mesiacov. Záručná doba začína plynúť odo dňa prevzatia tovaru Kupujúcim.

2) Poskytnutá záruka sa vzťahuje na výrobné vady tovarov alebo iné vady, ktoré neboli spôsobené neodborným alebo nešetrným zaobchádzaním, použitím tovaru v rozpore s jeho účelom alebo návodom, mechanickým poškodením alebo opotrebovaním, živelnými pohromami ako napríklad úderom blesku či iným atmosférickým výbojom, ohňom, vodou alebo pôsobením iných neštandardných javov, ako napríklad prepätie v rozvodnej sieti.

3) Kupujúci si môže uplatniť reklamáciu:

a) odoslaním tovaru kuriérom na adresu sídla spoločnosti spolu s reklamačným formulárom 

TechReal.eu s.r.o., OLYMPIONIKOV 4 ,971 01 Prievidza , Slovenská republika

telefón: +421917223391

email: info@techreal.eu

IČO: 51178095

DIČ: 2120619468

DIČ DPH: SK2120619468 VAT

O prijatí a vybavení reklamácie bude zákazník kontaktovaný telefonicky alebo prostredníctvom emailu.
Vybavená reklamácia bude zákazníkovy odoslaná kuriérom, prípadne vrátením peňazí na uvedený bankový učet.

REKLAMAČNÝ FORMULÁR